Cambios y devoluciones

Como compra a distancia, tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para cancelar la compra (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor). El producto debe estar sin usar, completo y en su empaque original.

• Escríbenos con tu número de pedido para darte la guía o recibirlo en sucursal.
• El reembolso se hace al mismo medio de pago en un máximo de 10 días hábiles después de recibir y revisar el producto.
• Los productos con sello de seguridad roto (software, consumibles) no aplican salvo defecto de fábrica.
• Si el error fue nuestro (producto equivocado o dañado), el envío de regreso corre por nuestra cuenta.